Πώς οι AI influencers αλλάζουν το τοπίο της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα

Ολόενα και περισσότερο στρέφεται ο χώρος της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα προς την τεχνητή νοημοσύνη, με την δημιουργία ψηφιακών influencer, σύμφωνα με νέα έρευνα που αποκαλύπτει αυξανόμενη έλλειψη διαφάνειας στις online καμπάνιες.

Η μελέτη καταγράφει ότι πολλές επιχειρήσεις επενδύουν σε περιεχόμενο που μοιάζει να προβάλλει αυθεντικές εμπειρίες πελατών, χωρίς να διευκρινίζεται πως τα πρόσωπα που εμφανίζονται δεν είναι υπαρκτά.

Όπως αναφέρει η εφημερίδα The Guardian, ορισμένοι δημιουργοί περιεχομένου που συνεργάζονται με AI influencers υποχρεώνονται να υπογράψουν συμφωνίες εμπιστευτικότητας, ώστε να μην αποκαλύπτουν τη φύση της συνεργασίας τους.

Μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν σαφείς κανόνες που να επιβάλλουν στις εταιρείες να ενημερώνουν το κοινό όταν μια διαφήμιση έχει παραχθεί με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Στην ΕΕ, ο νέος Κανονισμός για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act), που τίθεται σε ισχύ τον Αύγουστο, προβλέπει υποχρεωτική επισήμανση για περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί ή τροποποιηθεί μέσω AI, όπως deepfake εικόνες, ήχους και βίντεο. Οι ρυθμίσεις αυτές δεν θα ισχύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Η καταναλωτική οργάνωση Which? υπογραμμίζει ότι οι χρήστες πρέπει να ενημερώνονται ξεκάθαρα όταν το προωθητικό περιεχόμενο περιλαμβάνει ψηφιακούς influencer αντί για πραγματικούς ανθρώπους.

Παραδείγματα εταιρειών και αντιδράσεις

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η εφαρμογή φωτογραφιών Once, που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν εικόνες τύπου «αναλώσιμης κάμερας» για εκδηλώσεις. Ανάλυση της εταιρείας κυβερνοασφάλειας Reality Defenders εκτιμά ότι η Once χρησιμοποίησε AI-generated influencers στις καμπάνιες της.

Σε βίντεο στο Instagram, παρουσιάζεται μια νύφη να δακρύζει και να δηλώνει ικανοποιημένη που χρησιμοποίησε την εφαρμογή στον γάμο της, ενώ ο υπότιτλος αναφέρει: “Everyone expected a no-phone wedding, so I gave them cameras instead.” Η Once δεν απάντησε σε αίτημα σχολιασμού του Guardian.

Η εταιρεία μόδας Ashle, με έδρα το Ντουμπάι, δημοσίευσε φωτογραφία γυναίκας που φορούσε τα ρούχα της σε εστιατόριο, ωστόσο η εικόνα εμφάνιζε ένα επιπλέον δάχτυλο. Μετά την επικοινωνία της Guardian, η εταιρεία αφαίρεσε τις φωτογραφίες από τα κοινωνικά δίκτυά της, διευκρινίζοντας ότι «όλες οι δημιουργίες είναι πραγματικά ρούχα» και ότι η χρήση AI περιορίστηκε στην αρχική φάση λανσαρίσματος.

Ανησυχία για παραπλάνηση των καταναλωτών

Η Lisa Barber, συντάκτρια του Which? Tech, επισήμανε ότι το 70% των συμμετεχόντων σε πρόσφατη έρευνα δεν μπορούσαν να διακρίνουν πραγματικά από ψεύτικα βίντεο. «Οι καταναλωτές ενδέχεται να παραπλανώνται συχνά από περιεχόμενο που δημιουργείται μέσω AI και να αποτελούν στόχο απατεώνων», δήλωσε, ζητώντας από τις εταιρείες πλήρη διαφάνεια.

Η Advertising Standards Authority (ASA) ανέφερε ότι οι ισχύοντες κανόνες δεν απαγορεύουν τη δημοσίευση διαφημιστικού περιεχομένου που έχει δημιουργηθεί με AI, εφόσον δεν είναι παραπλανητικό ή κοινωνικά ανεύθυνο. «Το ζήτημα είναι αν η διαφήμιση δίνει παραπλανητική εντύπωση για το προϊόν», δήλωσε εκπρόσωπος της αρχής.

Η νέα αγορά των ψηφιακών avatar

Η Clarissa Mansbridge, πρώην μάνατζερ διασημοτήτων που έχει συνεργαστεί με την Katie Price, δημιουργεί εικόνες AI influencers για εταιρείες στο πλαίσιο του project Mia Metaverse. Όπως εξηγεί, οι επιχειρήσεις μπορούν να την προσλάβουν για να δημιουργήσει πλήρως ψηφιακούς χαρακτήρες που χρησιμοποιούνται σε περιεχόμενο τύπου UGC (user-generated content).

Η ίδια εκτιμά ότι «το 40% με 60% του περιεχομένου ορισμένων μεγάλων brands παράγεται πλέον μέσω AI», προσθέτοντας ότι πολλοί δημιουργοί υπογράφουν ρήτρες μη αποκάλυψης. «Οι εταιρείες επιδιώκουν να μειώσουν το κόστος παραγωγής, αποφεύγοντας ζητήματα όπως η αρνητική δημοσιότητα ή οι υψηλές αμοιβές των influencer», σημείωσε.

Σύμφωνα με τη Mansbridge, η αυθεντικότητα του UGC βασίζεται στη σύνδεση με τον καταναλωτή και όχι στην ταυτότητα του δημιουργού. «Αν το περιεχόμενο αντικατοπτρίζει μια πραγματική εμπειρία, τότε λειτουργεί. Η τεχνητή νοημοσύνη απλώς προσφέρει έναν πιο έξυπνο και επεκτάσιμο τρόπο να το πετύχουν οι εταιρείες», πρόσθεσε.

Αρνήσεις συνεργασίας με AI περιεχόμενο

Ο καλλιτέχνης Zac Rossiter από το Λιντς αποκάλυψε ότι δέχθηκε πρόταση από διαφημιστική εταιρεία να δημιουργήσει βίντεο «unboxing» με τη βοήθεια AI για τα έργα του. Ο ίδιος αρνήθηκε, δηλώνοντας: «Δεν θα συνεργαζόμουν ποτέ με εταιρεία που προτιμά ψεύτικα AI βίντεο αντί για αληθινούς ανθρώπους».